技術
Go-live前の連携チェックリスト(Zalo・決済・メール)

Zalo OA/API:本番承認、トークン更新、テンプレ、未フォロー時のフォールバック。送信失敗→リトライ/社内通知まで確認。
決済:金額・署名検証、本番相当のWebhook、部分返金、二重決済、タイムアウト。
メール/OTP:SPF/DKIM/DMARC、迷惑メール回避、OTPレート制限、サポート導線付きテンプレ。監視なしSMTPに依存しない。
連携ごとに担当者、初日のエラーダッシュボード、チャネルだけ切るキルスイッチを用意。Dolphin SoftwareはこれをUATに組み込みます。