Clinic

CRM và AI chăm sóc khách cho clinic

Xem bảng giá ngành

Dolphin giúp clinic như thế nào?

Dolphin giúp clinic gom lịch và hồ sơ tiếp nhận trên CRM, dùng Care cho FAQ/giờ khám/địa chỉ và thu lead — mọi bước nhạy cảm (chỉ định, tư vấn y khoa sâu) bàn giao người. Không thay bác sĩ; không tự tạo claim điều trị.

Clinic đang gặp vấn đề gì?

Lịch và tin nhắn nhiều; thông tin nhạy cần kiểm soát.

  • Hỏi giờ khám / địa chỉ lặp

    Lễ tân trả lời cùng nội dung mỗi ngày.

  • Lịch khám phân tán

    Book Zalo dễ trùng hoặc quên nhắc.

  • Sợ bot trả lời sai chuyên môn

    Cần guardrail và chuyển người rõ ràng.

Dolphin giải quyết phần nào?

Dolphin Care giúp gì?

FAQ hành chính, giờ làm việc, chỉ đường, thu lead; từ chối / chuyển người ngoài knowledge y khoa đã duyệt.

CRM giúp gì?

Lịch hẹn, thông tin liên hệ, ghi chú tiếp nhận nội bộ (theo phạm vi triển khai).

Automation / Ops giúp gì?

Nhắc việc follow-up hành chính; bước nhạy có người duyệt trước khi chạy.

Website giúp gì?

Thông tin phòng khám + Care cho câu hỏi ngoài giờ trong phạm vi an toàn.

Workflow mẫu

  1. 01

    Khách hỏi ngoài giờ

    Care trả FAQ đã duyệt; ghi lead.

  2. 02

    Lễ tân xếp lịch

    CRM hiển thị slot; xác nhận với khách.

  3. 03

    Trước giờ hẹn

    Nhắc nội bộ / quy trình đã cấu hình — không tự kê đơn.

FAQ — clinic

Không thay tư vấn y khoa. Care chỉ trong knowledge hành chính/FAQ đã duyệt; chuyên môn để người.

Nói về doanh nghiệp của bạn

Kể ngành, số cơ sở và chỗ đang nghẽn (lịch, Zalo, follow-up). Dolphin đề xuất phạm vi CRM · Care · Ops — không ép gói.

Chat ZaloTrang liên hệ