Shop dịch vụ

CRM và chăm sóc khách cho shop dịch vụ

Xem bảng giá ngành

Dolphin giúp shop dịch vụ như thế nào?

Shop dịch vụ cần lịch hẹn, khách quay lại và trả lời tin kịp mà không học phần mềm nặng. Dolphin cho thuê CRM theo kỳ, gắn Care khi cần trả lời web/Zalo, Ops khi cần nhắc việc — website theo combo nếu phù hợp.

Shop đang gặp vấn đề gì?

Vận hành lớn hơn Excel nhưng chưa cần ERP.

  • Lịch và khách trên chat

    Khó bàn giao ca và xem lịch sử.

  • Hỏi ngoài giờ

    Mất lead đơn giản (giá, còn chỗ).

  • Báo cáo thủ công

    Cuối ngày/cuối tuần tổng bằng tay.

Dolphin giải quyết phần nào?

Dolphin Care giúp gì?

FAQ, giờ mở cửa, thu lead, hỗ trợ hỏi lịch trong phạm vi.

CRM giúp gì?

Khách · lịch · follow-up · báo cáo cơ bản theo gói.

Automation / Ops giúp gì?

Nhắc việc và mở đúng màn khi team nói việc cần làm.

Website giúp gì?

Hiện diện + Care; thường quyền lợi combo CRM.

Workflow mẫu

  1. 01

    Lead hỏi

    Care/FAQ; ghi liên hệ.

  2. 02

    Book CRM

    Xác nhận lịch với khách.

  3. 03

    Sau dịch vụ

    Ghi chú + nhắc tái đặt.

FAQ — shop

Cùng họ dịch vụ có lịch; FAQ và gói giá xem tab Shop trên bảng giá.

Nói về doanh nghiệp của bạn

Kể ngành, số cơ sở và chỗ đang nghẽn (lịch, Zalo, follow-up). Dolphin đề xuất phạm vi CRM · Care · Ops — không ép gói.

Chat ZaloTrang liên hệ