Dolphin Care giúp gì?
FAQ khóa học, lịch khai giảng, học phí khung (nếu được phép công bố), thu lead; chuyển tư vấn viên khi cần.
Dolphin giúp trung tâm gom học viên/lớp/lịch và lead trên CRM (và hệ sinh thái Edu khi phù hợp), Care trả lời khóa học/lịch khai giảng trên web hoặc Zalo, Ops nhắc follow-up tuyển sinh. Không bịa cam kết điểm số hay tỷ lệ đậu.
Lead tuyển sinh và lịch lớp dễ loạn khi lớn nhanh.
Phụ huynh/học viên nhắn khi admin offline.
Excel/Zalo khó nhìn chỗ trống và follow-up đóng phí.
Phụ thuộc nhớ của từng GV/admin.
FAQ khóa học, lịch khai giảng, học phí khung (nếu được phép công bố), thu lead; chuyển tư vấn viên khi cần.
Lead, học viên, lớp/lịch và việc follow-up tuyển sinh trên một nền (theo phạm vi gói).
Nhắc gọi lại lead, mở đúng hồ sơ khi team nói việc cần làm.
Trang khóa học + Care; combo CRM có thể kèm website.
Care trả FAQ; ghi SĐT/phụ huynh.
Gán pipeline; xếp lớp thử / tư vấn.
Lịch học và nhắc nội bộ theo quy trình trung tâm.
Kể ngành, số cơ sở và chỗ đang nghẽn (lịch, Zalo, follow-up). Dolphin đề xuất phạm vi CRM · Care · Ops — không ép gói.