Dolphin Care giúp gì?
FAQ lịch khai giảng, địa điểm, học phí khung (nếu công bố), thu lead đăng ký.
Trung tâm nhảy cần lịch lớp/phòng, học viên và lead từ web hoặc mạng xã hội. Dolphin hướng CRM + Care + Ops theo nhóm giáo dục/dịch vụ: gom vận hành, trả lời FAQ lịch/học phí khung, nhắc follow-up. Case công khai chi tiết chỉ đăng khi có dữ liệu được duyệt — không bịa số liệu.
Nhiều lớp · phòng · HV; lead dễ trôi trên chat.
Book thủ công dễ trùng phòng hoặc giáo viên.
Admin không trả lời kịp trên Zalo.
Thiếu một chỗ nhìn trạng thái.
FAQ lịch khai giảng, địa điểm, học phí khung (nếu công bố), thu lead đăng ký.
Học viên/lớp/lịch và pipeline tuyển sinh (phạm vi theo gói; có thể kết hợp hướng Edu).
Nhắc follow-up lead và việc nội bộ trên CRM.
Trang lớp/lịch + Care; combo có thể kèm website.
Care trả FAQ; ghi thông tin liên hệ.
CRM/lịch phòng; xác nhận với HV.
Follow-up đóng phí / bảo lưu theo quy trình trung tâm.
Kể ngành, số cơ sở và chỗ đang nghẽn (lịch, Zalo, follow-up). Dolphin đề xuất phạm vi CRM · Care · Ops — không ép gói.