Dolphin Care giúp gì?
Thu lead và FAQ sản phẩm/dịch vụ trên web trong knowledge đã khóa.
Dolphin giúp đội sales giữ lead/deal/follow-up trên CRM (Ops hỗ trợ mở đúng màn khi nói việc), Care thu lead từ website. Phù hợp SMB — không phải Salesforce thay thế doanh nghiệp lớn.
Lead trôi trên chat; không biết ai follow đến đâu.
Form/web/Zalo không gom một chỗ.
Phụ thuộc nhớ từng saler.
Khó thấy deal theo giai.
Thu lead và FAQ sản phẩm/dịch vụ trên web trong knowledge đã khóa.
Pipeline, hoạt động, nhắc follow-up — lõi vận hành sales.
Saler nói việc → mở đúng deal/khách; bước nhạy có duyệt.
Landing/thu lead + Care; combo khi kèm CRM.
Web/Care hoặc nhập tay vào CRM.
Follow-up theo stage.
Xem việc mở / won theo phạm vi gói.
Kể ngành, số cơ sở và chỗ đang nghẽn (lịch, Zalo, follow-up). Dolphin đề xuất phạm vi CRM · Care · Ops — không ép gói.